hey11 เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างปลอดภัย มีสติ และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
เราออกแบบระบบและนโยบายที่ให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินไปจนถึงการหยุดพักชั่วคราว
ผู้เล่นสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ ระบบจะหยุดรับฝากทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวันได้ตามต้องการ เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่หมกมุ่นกับการเล่นจนลืมเวลา
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น ท่านสามารถเปิดใช้งานโหมด Cool-off เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว hey11 มีระบบ Self-Exclusion ที่ช่วยระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร เพื่อปกป้องตัวท่านเองอย่างจริงจัง
ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ทั้งยอดฝาก ยอดถอน เวลาที่ใช้ และผลแพ้ชนะ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา
ทีมงาน hey11 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
hey11 มอบเครื่องมือที่ครบครันให้ผู้เล่นทุกคนสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตัวเองได้อย่างอิสระ ไม่ต้องรอให้ปัญหาเกิดขึ้นก่อน
กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน ระบบจะบล็อกการฝากเพิ่มเติมทันทีเมื่อถึงขีดจำกัด
ตั้งค่าขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เล่นต่อโดยอัตโนมัติ
กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนก่อนหมดเวลาและออกจากระบบให้อัตโนมัติ
ปิดการแสดงยอดเงินระหว่างเล่น เพื่อลดแรงกระตุ้นในการเล่นต่อเนื่องโดยไม่จำเป็น
หยุดพักการเล่นชั่วคราว 1 วัน ถึง 6 สัปดาห์ โดยบัญชียังคงอยู่และสามารถกลับมาใช้งานได้หลังครบกำหนด
ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนดที่เลือก
การพนันที่มีปัญหามักเริ่มต้นจากสัญญาณเล็กๆ น้อยๆ ที่หลายคนมองข้าม ลองตรวจสอบตัวเองว่าท่านมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในฐานะความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง โดยมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน hey11 ยึดมั่นในหลักการนี้มาตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและปลอดภัยคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน
สำหรับผู้เล่นชาวไทยจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ และนครราชสีมา hey11 พร้อมให้การสนับสนุนและเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อให้ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับสล็อต บาคาร่า ป๊อกเด้ง และพนันกีฬาได้อย่างสนุกสนานโดยไม่ต้องกังวล
hey11 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนเริ่มใช้บริการ
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานและแหล่งช่ว ยเหลือในประเทศไทยที่พร้อมให้การสนับสนุน ท่านไม่ต้องเผชิญกับปัญหาเหล่านี้เพียงลำพัง
hey11 ดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อสังคม เราไม่ส่งเสริมการพนันในฐานะวิธีหาเงิน และไม่มีการโฆษณาที่มุ่งเป้าไปยังกลุ่มเสี่ยงหรือผู้เยาว์ ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ และพร้อมติดต่อผู้เล่นเพื่อเสนอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
นอกจากนี้ hey11 ยังมีระบบตรวจสอบอัตโนมัติที่วิเคราะห์รูปแบบการเล่นของผู้ใช้ หากระบบตรวจพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง เช่น การเพิ่มเดิมพันอย่างรวดเร็ว การเล่นต่อเนื่องนานผิดปกติ หรือการฝากเงินบ่อยครั้งในช่วงเวลาสั้น ทีมงานจะติดต่อผู้เล่นเพื่อสอบถามและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
hey11 เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีต้องเป็นการพนันที่มีความรับผิดชอบ และเราจะยังคงพัฒนาเครื่องมือและนโยบายเพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคนอย่างต่อเนื่อง
ทีมซัพพอร์ต hey11 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเงื่อนไขของ hey11
hey11 พร้อมดูแลท่านทุกขั้นตอน ด้วยเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน ทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง และนโยบายที่โปร่งใส เพื่อให้ทุกการเล่นเป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัย
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ